FAQ
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Die häufigsten Fragen rund um Briefkasten
Hier finden Sie die häufig gestellten Fragen und Antworten zu den Briefkästen der ALUDESIGN AG.
Sollten Sie Fragen haben, die auf dieser Seite nicht beantwortet werden, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir beraten Sie persönlich und individuell zu Ihren Fragen.
Die häufigsten Fragen rund um Briefkasten
Wo werden die Briefkastenanlagen der ALUDESIGN AG hergestellt?
Unsere Anlagen werden zu 100% in Allschwil BL hergestellt. Unsere Produkte sind nach ISO 9001 zertifiziert und mit dem «Swiss Label» versehen.
In welchen Farbtönen ist der Briefkasten erhältlich?
Wenn die Briefkastenanlage durch Pulverbeschichtung veredelt wird, ermöglicht diese Methode die Umsetzung nahezu jedes RAL-, IGP- oder NCS-Farbtons. Beachten Sie jedoch, dass bestimmte Farbtöne aufgrund ihrer begrenzten Verfügbarkeit am Markt mit zusätzlichen Kosten verbunden sein können. Teilen Sie uns einfach Ihren gewünschten Farbton mit, und wir unterstützen Sie gerne dabei, festzustellen, ob damit Mehrkosten verbunden sind. Auf unserer Website finden Sie eine Auswahl an Standardfarbtönen für Ihre Referenz.
Als edelste Oberfläche können die Aussenbleche auch farbig eloxiert werden. Hierzu gibt es ein paar Verhaltensregeln bei der Aufführungsplanung. Kontaktieren Sie rechtzeitig unser Fachpersonal für eine Konstruktionsberatung.
Welche Verkleidungsvarianten gibt es zur Auswahl?
Standardmässig sind folgende Ausführungen verfügbar:
- Verkleidung S (Standard Zarge 4mm)
- Verkleidung R (mit Regendach)
- Verkleidung Z (mit Zarge 8mm)
- Verkleidung L (mit LED-Beleuchtung)
Weitere Rahmenvarianten (z. B. Chromstahl, etc.) können in Absprache mit unseren Fachspezialisten jederzeit besprochen werden.
Aus welchem Material werden die Briefkastenanlagen hergestellt?
Alle unsere Briefkästen sind aus vollständig recyclebarem, strapazierfähigem und korrosionsbeständigem Aluminium gefertigt.
Welche Formate des Briefkastens gibt es und welche Abmessungen haben diese?
ALUDESIGN bietet den Briefkasten sowohl im Quer- als auch im Schmalformat an. Die Abmessungen der Anlage können mithilfe unseres Produktprospekts jederzeit eigenständig berechnet werden. Bitte beachten Sie, dass bei der Installation in eine Mauernische zusätzlicher Raum für die Montage berücksichtigt werden sollte. Unsere Briefkästen entsprechen den Normen der schweizerischen Post.
Warum weichen die Aussenmasse des Herstellers von den Abmessungen in der schweizerischen Postnorm ab?
Die schweizerische Postnorm legt ausschliesslich die Anforderungen an die Innenmasse des Briefkastens fest. Aufgrund unterschiedlicher Konstruktionsansätze jeder Firma können Abweichungen bei den Aussenmassen auftreten. Um unangenehme Überraschungen und zusätzliche Kosten zu vermeiden, empfiehlt es sich, diese Abweichungen frühzeitig im Planungsprozess zu berücksichtigen. Für weitere Informationen stehen Ihnen unsere Fachleute gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns.
Wer erstellt die Betonfundamente, die für die Montage eines freistehenden Briefkastens benötigt werden?
Die Erstellung von Fundamenten ist eine Aufgabe, die bauseitig von einem Gartenbauer oder Baumeister übernommen werden kann. Im Planungsprozess teilen wir Ihnen gerne die erforderlichen Daten mit, damit die Fundamente die richtige Position und Grösse haben.
Benötigt meine Briefkastenanlage ein Regendach?
Unser Briefkastensystem ist darauf ausgelegt, Regenwasser kontrolliert abzuleiten. Bei intensivem Regen in Verbindung mit starkem Wind könnte es vorkommen, dass auf der Paketebene vereinzelt Tropfen im Innenraum verbleiben. Die Installation eines Regendachs kann dieses Problem teilweise beheben, jedoch bietet es nur für die obersten Reihen der Anlage Schutz. Sollte die Anlage bewittert im Aussenbereich ohne Vordach montiert werden, empfehlen wir ein Regendach vorzusehen.
Mit welchen Lieferzeiten muss ich für meine individuelle Briefkastenanlage rechnen?
Die Lieferzeit für eine durchschnittliche Briefkastenanlage beträgt in der Regel etwa 6-8 Wochen ab Freigabe der Ausführungspläne. Bitte beachten Sie, dass dies Richtwerte sind und je nach Ausführung erheblich variieren können.
Wer montiert und installiert meine neue Briefkastenanlage?
Wir bieten einen umfassenden Service, der die Lieferung und Montage Ihrer Briefkastenanlage umfasst. Sie haben jedoch auch die Möglichkeit, Ihre Anlage von einem anderen qualifizierten Handwerker montieren zu lassen oder die Installation selbst vorzunehmen. In verschiedenen Regionen arbeiten wir selbstverständlich mit Fachpartnern zusammen, deren Informationen auf unserer Website zu finden sind.
Wer graviert die Schilder für die Briefkästen?
Im Einklang mit unserem Leitspruch „Alles aus einer Hand“ übernehmen wir auf Ihren Wunsch hin die Erstgravur der Briefkästen gemäss Ihren Vorgaben. Bei der Bestellung mit der Briefkastenanlage, verlangen wir für die Gravur der Namensschilder pro Schild Fr. 20.- exkl. MwSt. Sollten Sie später Schilder nach gravieren wollen, so beläuft sich der Preis pro Schild zwischen CHF 25.- bis CHF 35.- exkl. MwSt. / exkl. Portokosten. Wir empfehlen Ihnen, wenn möglich, die Schilder jeweils mit der Briefkastenanlage zu bestellen. Die Gravuren werden bei uns im Werk realisiert und bereits im Briefkasten montiert. Sollten Sie neue Schilder benötigen, so können Sie diese gerne auf unserer Website anhand des Bestellformulars oder unter der E-Mailadresse: gravuren@aludesign.ch bestellen.
Die Lieferfristen belaufen sich in der Regel bei 2 – 3 Arbeitstagen. Hierfür benötigen wir die Code-Nr. oder Standort des Briefkastens (PLZ, Strasse, und Nr.) bei Bestellungen angeben. Der jeweilige Code der Nummer finden Sie bei der Pakettüre im inneren Bereich (siehe Abbildung).
Ich bevorzuge es, keine störenden "KEINE WERBUNG"-Aufkleber auf meinem Briefkasten zu haben. Was kann die ALUDESIGN AG in diesem Zusammenhang anbieten?
Das Schild „Bitte keine Werbung“ ist nicht im Standard enthalten, kann jedoch gegen einen Aufpreis von Fr. 24.- exkl. MwSt. pro Stück bei uns bestellt werden.
Wie kann ich die Schilder an der Briefkastenanlage bei einem Mieterwechsel jeweils auswechseln?
Das ist bei uns ganz einfach. Hierfür haben wir eine Anleitung für Sie zusammengefasst (siehe Abbildung).
Wie öffne ich meinen Briefkasten, wenn ich keinen Griff sehe?
Nach Ihrer Rückkehr nach Hause neigen viele Menschen dazu, zum Briefkasten zu gehen und mit den Fingern in den Einwurfschlitz zu greifen, um nach Post zu schauen. In diesem Fall müssen Sie nicht loslassen und einen separaten Griff suchen. Stattdessen halten Sie einfach das Türchen im Einwurfschlitz fest und öffnen es. So einfach ist das! Ganz nach unserem Motto: Design wird Funktion.
Wo darf ich meine Briefkastenanlage hinstellen?
Gemäss den Richtlinien der schweizerischen Post muss die Briefkastenanlage grundsätzlich bei Ein- und Zweifamilienhäusern direkt an der Grundstücksgrenze oder am Zugang zum Haus positioniert werden. Bei grösseren Mehrfamilienhäusern können die Briefkästen im Bereich der Hauseingänge platziert werden.
Es ist ratsam, bereits während der Planungsphase frühzeitig bei der schweizerischen Post anzufragen, ob der geplante Standort für die Briefkastenanlage akzeptiert wird.
Wird meine alte Briefkastenanlage von der ALUDESIGN AG demontiert und entsorgt, wenn ich diese durch eine neue ersetze?
Auf Anfrage übernehmen wir die Demontage und fachgerechte Entsorgung Ihrer alten Briefkastenanlage. Dies wird je nach Region von unserem Fachpartner durchgeführt. Dabei wird selbstverständlich überprüft, ob sich noch Post im alten Kasten befindet. Falls dies der Fall ist, übernehmen wir die Post und legen Ihre Unterlagen in die neue Briefkastenanlage.
Wie lange erhalte ich Garantie auf meine neue Briefkastenanlage?
Die ALUDESIGN AG gewährt auf unsere Briefkastenanlagen eine Garantiedauer gemäss SIA 118 von 2 Jahren ab Montagedatum.
Wie reinige ich meine Briefkastenanlage am besten?
Für die optimale Reinigung Ihrer Briefkastenanlage empfehlen wir die Verwendung einer handelsüblichen Seifenlösung in Kombination mit einem sauberen Tuch. Achten Sie darauf, ausreichend Wasser zu verwenden, um mögliche Kratzer durch feine Staubablagerungen auf der Oberfläche zu vermeiden.
Es ist dringend davon abzuraten, Chemikalien oder Lösungsmittel zu verwenden, da diese die Oberfläche der Anlage beschädigen könnten.
Ist es möglich, die Briefkastenanlagen flächenbündig in eine Fassade zu integrieren?
Wenn ausreichend Platz vorhanden ist, kann die Anlage direkt in eine Fassade eingebaut werden, wobei ein flächenbündiger Abschluss an der Front erfolgt. Es stehen verschiedene Ausführungslösungen zur Verfügung. Gerne können Sie unsere Fachberater kontaktieren, um die für Ihre Anforderungen beste Variante zu besprechen und zu finden. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung.
Auf welcher Höhe muss meine Briefkastenanlage montiert werden?
Die Montagehöhe von Briefkastenanlagen unterliegt grundsätzlich nur Empfehlungen. Der Fokus sollte darauf liegen, den Briefkasten so zu montieren, dass er bequem bedient werden kann. Eine empfohlene Höhe liegt etwa bei 1,35 Metern ab dem fertigen Boden. Bei Anlagen mit mehreren Ebenen übereinander ist es wichtig, einen Kompromiss zu finden, der den Bedürfnissen aller Benutzer gerecht wird. Unsere Berater stehen Ihnen hierbei gerne zur Verfügung und geben Ihnen entsprechende Auskünfte.
Besteht die Möglichkeit Sonneriekomponenten wie Gegensprechanlagen, Sonnerietaster, Kameras, Badgeleser etc. durch die ALUDESIGN AG einbauen zu lassen?
Der Einbau von Sonneriekomponenten können wir gerne für Sie ausführen. So können Sie sicher sein, dass die Komponenten richtig an Ihrem Ort sitzen. Die Sonnerietaster sind Teil unseres Angebotes und werden immer von uns vormontiert.
Sämtliche Einbaukomponenten wie Gegensprechanlage, Kamerasystem, Badgeleser etc. müssen vom Elektroplaner richtig geplant und bestellt werden. Im Anschluss können die Komponenten in unser Werk in Allschwil geliefert werden. So können wir die Einbauelemente unter besten Bedingungen in die Sonnerie einbauen und der Elektriker muss die Anlage nur noch anschliessen. In der Regel bringen wir grundsätzlich sämtliche Ausschnitte für die gewünschten Komponenten in Rücksprache mit dem Planer. Der vorgesehene Elektriker montiert die Komponenten vor Ort auf der Baustelle und schliesst diese anschliessend am Strom an.
Verfügt die ALUDESIGN AG über eine Ausstellung wo die Produkte angeschaut werden können?
In unserem Werk am Standort Allschwil BL haben wir eine grosse Ausstellung mit unseren Produkten für Sie vorbereitet. Vereinbaren Sie unverbindlich einen Termin, um sich ein Bild unserer Produkte und Dienstleistungen zu machen. Unsere Fachpartner verfügen ebenfalls über eine kleine Ausstellung unserer Produkte. Die Fachpartner finden Sie jeweils auf unserer Website.
Persönliche Beratung
Wir legen viel Wert in eine individuelle und kompetente Beratung.
Kontaktieren Sie uns bei Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen oder zur Unternehmung.